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Frequently Asked Question
Q&A

    部屋タイプについて

  • 定員数は？
    ヴィラタイプのお部屋
    【プライベートプール付きヴィラ】、【プライベートドッグラン付きヴィラ】は定員4名、
    【7mドームテント付きヴィラ】、【10mドームテント付きハーフヴィラ】は定員8名となります。
    ドームテントタイプのお部屋は定員6名
    コテージタイプのお部屋は定員4名となります。
    寝具が必要ない(添い寝)のお⼦様は数に含めません。
  • ベッド数は？
    ヴィラタイプのお部屋は
    【プライベートプール付きヴィラ】、【プライベートドッグラン付きヴィラ】はセミダブル×2、ダブルディベッド×1
    【7mドームテント付きヴィラ】はセミダブル×2、ダブルディベッド×1、ダブルベッド×2
    【10mドームテント付きハーフヴィラ】はセミダブルベッド×8台
    ドームテントタイプはシングルベッド6台
    コテージタイプはシングルベッド4台となります。
  • チェックイン・アウトは？
    チェックイン15時～、チェックアウトは翌10時までです。
  • わんちゃんOKなお部屋はありますか？
    ペット同伴可のプライベートドッグラン付きヴィラが2棟、コテージが3室ございます。
    頭数・犬種の制限はございません。
    施設ご利用の際には、狂犬病ワクチン接種証明書をお持ちください。
  • 愛犬用のアイテムはお部屋にありますか？
    愛犬と宿泊可能なお部屋タイプには、【エサ入れ・お水入れ、トイレトレイ、トイレシート、足ふきシート、犬用ごみ箱をご準備しております。ケージは備えておりませんので、必要があればお手数ですがご持参をお願いします。
  • 愛犬宿泊時の注意事項は？
    ■ワンちゃん用のご飯、エサのご用意はありませんので、ご持参をお願いします。
    ■ケージのご用意はありませんので、必要であればお持込みをお願いいたします。
    ■トイレトレーニングが出来ていないわんちゃんについては、オムツの着用をお願い致します。

    • 設備について

  • アメニティはなにがありますか？
    ヴィラタイプは、シャンプー・ボディソープ・コンディショナー、ドライヤー、タオルセット、歯ブラシ、パジャマのご用意がございます。

    ドームテント・コテージタイプは、シャンプー・ボディソープ・コンディショナー、ドライヤー、タオルセット、歯ブラシのご用意がございます。
    ※ドームテント・コテージタイプは、パジャマのご用意はありませんのでご持参ください。
  • 調理をする設備はありますか？
    流し台、電子レンジ、電気ケトル、２ドア冷蔵庫、菜箸、包丁、まな板、フライパンがございます。
    ⽕器類はBBQコンロをレンタルしてください。
  • 食器類はありますか？
    紙皿、紙コップ、箸がございます。
  • Wifiはありますか？
    ございます。
  • ⾬が降ってもBBQはできますか？
    専⽤のBBQスペースは屋根・⾵よけ付きですので可能です。
  • 空調はありますか？
    エアコンがございます。
  • 駐⾞場はありますか？
    無料駐⾞場がございます。
  • お風呂やトイレはありますか？
    全棟に個別のバスルーム・トイレをご用意しております。小さなお子様や女性も安心してお過ごしいただけます。

    • 食事について

  • ⾷事の注⽂は何⽇前までですか？
    5⽇前までにはご注⽂下さい。
  • ⾷材・飲料の持込料はかかりますか？
    持ち込み料かかりません。

    ご自由にお持ち込みください。
  • BBQコンロは持ち込んでいいですか？
    申し訳ございません。⽕器類の持ち込みは禁⽌しております。
  • 近くにコンビニ・スーパーはありますか？
    付近に販売店がございませんので、素泊まりプランでお持ち込みの際は事前にご準備をお願い致します。
  • 朝⾷のみの注⽂は可能ですか？
    申し訳ございません。素泊まりプラン、夕朝食付きプランのみとなりますので、朝食のみは選択いただけません。

    • その他

  • クレジットカードでの支払いは出来ますか？
    事前決済はVISA・mastercard・JCB・AMERICANEXPRESS・DinersClubが使用可能でございます。
    現地決済はVISA・mastercardが使用可能でございます。
  • ⽇帰り利⽤は可能ですか？
    申し訳ございません。日帰りプランは行っておりません。
  • 花⽕はしてもいいですか？
    21時までは可能です。備え付けのバケツに⽔を⼊れ、安全に配慮し⾏ってください。
    ※⼿持ち花⽕以外は禁⽌です。
  • キャンセル料はかかりますか？
    30⽇前から50％、7⽇前から100％かかります。
    新型コロナウィルス感染によるキャンセルの方は、新型コロナウイルス陽性証明をご提出いただき、1ヶ月以内の日程で再度ご予約いただきますとキャンセル料無料で対応させていただきます。
    ※通常30⽇前から50％、7⽇前から100％かかります。
    ※お食事付きプランでお申し込みのお客様は、5日前からお食事代のみ請求させていただきます。
  • 電話での問い合わせはできますか？
    申し訳ございません、基本的にはお問い合わせはメールのみとなります。
    宿泊予約済みでお急ぎの方につきましては、宿泊日の3日前、前日に予約確認メールをお送りしており、そちらに電話番号を記載しておりますので、お電話にてお問合せいただけます。

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